Breadcrumb

الرئيسية
الأخبار

مكتب الصرف: عبور مرحلة جديدة من التدبير اللامادي

يتخذ مكتب الصرف خطوة أخرى نحو تعزيز رقمنة إجراء اته. فمنذ بداية هذا الشهر ، قام المكتب بإزالة الطابع المادي لمجموع عمليات معالجة طلبات الترخيص على المستوى الداخلي.

تشكل هذه الخطوة وسيلة جديدة لتحسين فعالية هذه العملية. حيث ستضمن للمستخدمين معالجة أسرع وأكثر شفافية لطلبات الترخيصات و الزيادة في الإنتاجية مع إمكانية تتبع الملفات بفضل تبادل المعلومات في مختلف مراحل معالجة طلبات الاستثناء المقدمة للمؤسسة.

بالإضافة إلى سياسة تحسين استقبال مستخدميها ، قام المكتب بتصنيف أنواع الطلبات والمستخدمين لتقليل وقت انتظار الزوار وضمان استقبال ذو طابع شخصي مناسب لكل حالة.

كما يمكن استخدام الوثائق الإلكترونية من تخفيض استعمال الورق بنسبة 70%؛ مساهمة بذلك في الحد من أثره الإيكولوجي و ضمان حماية أكثر للوثائق.