Breadcrumb

مكتب الصرف الخدمات الإلكترونية فضاء الطلبات

فضاء الطلبات

  • 1 Current طلبكم
  • 2 المعلومات المتعلقة بك
  • 3 التحقق

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا للحصول على معلومات ، أو طلب رخصة ، أو حتى تقديم اقتراح ، فإننا نوفر لك أدوات اتصال تلبي احتياجاتك على أفضل وجه.

هدفنا الأسمى هو ضمان علاقة القرب مع مستخدمينا.

. نحن في الإستماع لشكاياتكم. يمكنك إرسال شكواكم إلينا والتعبير عن عدم رضاكم.

One file only.
2 ميغابايت limit.
Allowed types: gif, jpg, png, bmp, eps, tif, pict, psd, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, avi, mov, mp3, ogg, wav, bz2, dmg, gz, jar, rar, sit, svg, tar, zip.

هناك حالتان:

  1. شكوى تستنكر فيها شكوك متعلقة بمخالفة أنظمة التبادل المعمول بها ;
  2. شكوى ضد وسيط مصرح له (بنك وسيط معتمد ، مكتب الصرف ، شركة وسيطة لتحويل الأموال ...إلخ ) يقع هدفها في نطاق اختصاصه

بعد ذلك يقوم مكتب الصرف بإجراء التحقيقات اللازمة للتحقق من موضوع الشكوى ، و قدرة مكتب الصرف على التدخل ، إذا لزم الأمر ، لاتباع السيرورة القانونية.

يمكنك إرفاق أي مستند (صورة أو ملف إلكتروني أو وثيقة مرقمنة...إلخ ) لا يتجاوز حجمها 5 ميغاأوكطي.

One file only.
5 ميغابايت limit.
Allowed types: gif, jpg, png, bmp, pdf.

نولي اهتماما خاصا لتعليقاتكم واقتراحاتكم.و يتم الإعتماد على المعلومات التي تحملها لاتخاذ قرارات تهدف إلى تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين وتمكين مكتب الصرف من أداء دوره كوسيط و مرافق للعملاء بشكل جيد.