Breadcrumb

الرئيسية الخدمات الإلكترونية فضاء الطلبات

فضاء الطلبات

  • 1
    Current: طلبكم
  • 2
    المعلومات المتعلقة بك
  • 3
    التحقق

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا للحصول على معلومات ، أو طلب رخصة ، أو حتى تقديم اقتراح ، فإننا نوفر لك أدوات اتصال تلبي احتياجاتك على أفضل وجه.

هدفنا الأسمى هو ضمان علاقة القرب مع مستخدمينا.

. نحن في الإستماع لشكاياتكم. يمكنك إرسال شكواكم إلينا والتعبير عن عدم رضاكم.

One file only.
2 ميغابايت limit.
Allowed types: gif jpg png bmp eps tif pict psd txt rtf html odf pdf doc docx ppt pptx xls xlsx xml avi mov mp3 ogg wav bz2 dmg gz jar rar sit svg tar zip.

هناك حالتان:

  1. شكوى تستنكر فيها شكوك متعلقة بمخالفة أنظمة التبادل المعمول بها ;
  2. شكوى ضد وسيط مصرح له (بنك وسيط معتمد ، مكتب الصرف ، شركة وسيطة لتحويل الأموال ...إلخ ) يقع هدفها في نطاق اختصاصه

بعد ذلك يقوم مكتب الصرف بإجراء التحقيقات اللازمة للتحقق من موضوع الشكوى ، و قدرة مكتب الصرف على التدخل ، إذا لزم الأمر ، لاتباع السيرورة القانونية.

يمكنك إرفاق أي مستند (صورة أو ملف إلكتروني أو وثيقة مرقمنة...إلخ ) لا يتجاوز حجمها 5 ميغاأوكطي.

One file only.
5 ميغابايت limit.
Allowed types: gif jpg png bmp pdf.

نولي اهتماما خاصا لتعليقاتكم واقتراحاتكم.و يتم الإعتماد على المعلومات التي تحملها لاتخاذ قرارات تهدف إلى تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين وتمكين مكتب الصرف من أداء دوره كوسيط و مرافق للعملاء بشكل جيد.